Le constat : faire vivre un site est plus facile à dire qu’à faire
Depuis le début de notre activité, notre slogan, notre volonté, notre travail se résument à :
Soyez libres, maîtres de votre contenu !
C’est pour cela que notre offre contient un module de formation destiné à rendre nos clients autonomes dans la gestion du contenu de leur site.
Mais nous constatons que tous nos clients n’arrivent pas à faire vivre leur site.
Et que certains n’ont pas du tout envie d’avoir à s’occuper de ça
[1].
Et que pour d’autres, le temps manque, car ils le consacrent à leur activité en priorité.
Un site qui ne vit pas perd de la valeur
Votre site a coûté un certain prix à sa mise en place :
- le coût d’achat du site
- le coût de formation
- le temps que vous avez pris pour être formé [2]
Mais si votre site ne vit pas :
- il peut donner l’impression d’être obsolète
- il peut contenir des informations erronées
- il peut ne pas refléter vos dernières compétences acquises
- il ne contient pas vos dernières réalisations
C’est un peu comme si vous aviez une pile de billets qui au lieu d’être au minimum placée à la banque, était enterrée dans la terre où elle se dégraderait lentement.
Une proposition d’assistance à la demande, contenu et technique
Fort de cette expérience, nous sommes en mesure de vous proposer un service d’assistance à la demande sous forme d’une journée prépayée (7 h), consommable ensuite par tranche de :
- ¼ h pour une intervention sur le contenu
- ½ h pour une intervention technique
Détail du fonctionnement de l’assistance à la demande
Déclenchement
Vous avez besoin d’un support technique et/ou d’assistance ponctuelle ? Votre site demande une évolution, de nouvelles fonctions, des nouvelles informations devant être mises à jour ?
Vous pouvez utiliser le temps prépayé provisionné, dès que vous ressentez le besoin.
Le déclencheur d’une assistance peut être :
- un mail de votre part
- un appel téléphonique
Un déclencheur donne lieu à la consommation d’une tranche minimum, mais peut conduire à la consommation de plusieurs tranches
Lorsque la journée prépayée est entièrement consommée, vous êtes prévenus pour décider si vous continuez ou non.
Comptabilisation
Le temps d’assistance prépayé est valable sans limite de temps, tant qu’il reste des tranches non consommées.
Prix : 600 € HT (7 h).